新型冠状病毒的疫情突如其来, 愈演愈烈, 举国上下打起了一场没有硝烟的战争. 1 月 26 日, 国务院发布通知, 全国春节假期延长三天, 很多互联网公司也开启了远程办公模式.
远程办公在国外并不是一件新鲜的事情. 在硅谷, 尤其是新一代的科技公司几乎都有远程工作的基因. 在国内远程办公并不多见, 但就如 03 年的 SARS 间接造成了淘宝, 京东等电商的兴起, 相信 20 年的疫情会掀起远程办公的浪潮.
远程办公, 分 "远程" 和 "办公" 两部分, 是指通过现代互联网技术, 实现非本地办公: 在家办公, 异地办公, 移动办公等远程办公模式.
远程办公的优势
无疑, 远程办公拥有着众多优势. 对于员工而言, 可以减少通勤时间, 可以更灵活的安排自己的工作 (比如不用非要请个假才能去接自己的孩子), 甚至可以选择自己喜欢的城市, 对于企业而言, 也可以减少办公场地, 招聘到世界各地的人才.
远程办公的挑战
但是远程办公也带来了多个方面的挑战. 需要我们适应远程办公带来的工作方式的变迁.
人力管理方面:
员工现在是什么状态, 在哪个城市, 健康程度如何, 是否具备远程办公的条件?
延长三天假期, 原来请假员工的考勤, 销假怎么处理, 工资按什么标准发放, 未能及时投入工作的员工是什么样的机制?
节前还有很多 offer 已发, 他们怎么按时入职, 怎么签定合同?
工作方式上面:
目前互联网公司的大部分工作都是电子化的, 工程师, 产品, 运营们坐在电脑前就可以完成各项工作. 所以远程办公对工作方式带来的挑战更多的在沟通交流上面. 比如我们习惯早上站在一起开早会, 在白板上写写画画讨论问题, 使用实体的敏捷看板观察项目进度, 有了需求产品可以肉身来到技术工位提....... 远程办公后, 我们必须适应视频会议, 电子白板等工具, 这些工具可能开始用起来没有当面沟通那样顺畅, 产品有了需求也必须发一份需求文档给开发人员, 没有办法直接来到工位提出 "一句话需求".(哎貌似这是个优点来着?)
信息安全方面
有些企业对于敏感信息可能保存在内网, 远程办公将不得不开启 VPN 供人访问, 如何实现信息的安全性.
信任方面:
还有一部分源于信任方面, 如何能够保证员工远程在为公司办公而不是还进行着其他工作? 这一方面个人感觉不是太大问题, 一切可以以结果为导向.
远程办公的工具
工欲善其事, 必先利其器. 这里总结了各项远程办公所需要的工具, 主要包括远程连接, 通讯工具, 在线协同, 考勤打卡等方面.
比如依赖 GitHub 的一系列远程办公可能是这样的:
GitHub: 代码托管, 公开的 RFC, 社区 Issue 反馈, 产品发布, Code Review 等.
Zoom: 在线会议.
Slack: 即时通讯, 机器人消息中枢.
在线文档: 文档协作, 幻灯片, 表格. 邮件, 日历.
Confluence: 内部的文档, 包括已成型的设计文档 (如内部的 RFC 文档),Wiki 等.
Jira:Bug 和 Milestone 跟踪.
Trello: 看板, 记录一些重要客户和事件的备忘.
Jenkins: 持续集成, daily build.
最近针对疫情, GitHub 惊现武汉防疫信息收集项目, 短短几天时间就集合了千余名志愿者参与进来, 开发者使用 GitHub 提交代码, 使用 Slack 和微信群讨论问题, 使用石墨文档协同, 搜集数据, 短短几天就取得了很大的成果, 而这些人分布在全国乃至全球各地, 是各种工具和责任把他们链接在了一起. 这也说明了通过现有工具, 远程的沟通, 交流, 参与也可以是高效的.
远程办公, 巨头在行动
飞书
字节跳动旗下办公套件飞书宣布, 2020 年 1 月 28 日至 5 月 1 日期间, 将向所有用户免费提供远程办公及视频会议服务. 对在上述时间内申请的所有湖北地区医院, 学校及公益组织, 飞书将持续提供三年的免费服务.
据介绍, 此次飞书将提供的免费服务包括但不限于: 商业版完整办公套件, 不限时长的音视频会议, 无限量在线文档, 审批管理等. 有关机构组织可以直接下载飞书开通服务.
腾讯文档
腾讯 TIM 团队宣布, 针对疫情腾讯文档开放免费会员, 全面支持远程办公. 腾讯文档是一款多人在线协作文档, 支持 Word,PPT,Excel 等多种文档类型在线编辑, 并实时保存在云端, 打通了微信, QQ 和 PC 等多个平台的编辑和分享能力, 还拥有多人协作, 自由设定查看和编辑权限, Word 和 PPT 远程演示, 智能翻译和纠错等功能.
腾讯会议
1 月 27 日, 腾讯宣布可进行线上音视频协同的 "腾讯会议", 面向全国用户免费升级开放 300 人会议协同能力, 直至疫情结束.
"腾讯会议" 直接通过手机, 电脑, 小程序, 企业微信等入口打开即用, 多终端设备可同步议程记录, 会议中一键开启录制, 视频自动加密储存到专用云空间, 方便随时回顾会议记录.
苏宁豆芽
1 月 28 日, 苏宁科技宣布免费开放 "苏宁豆芽" 的协同办公服务计划. 免费开放时间截止到 2020 年 12 月 31 日, 面向对象还包括全社会企业与相关社会组织等.
据介绍, 苏宁豆芽是苏宁自主研发的协同办公平台, 服务了苏宁 28 万员工和超 10000 家的苏宁零售合作伙伴及其他企业用户.
03 年的 SARS 间接造成了淘宝, 京东等电商的兴起, 相信 20 年的疫情会掀起远程办公的浪潮. 你们公司远程办公了么?
参考资料
在家也能上班, 这批远程办公及视频会议软件宣布免费开放
延迟上班别发愁, 远程办公抗疫情
来源: https://www.cnblogs.com/lkxsnow/p/12245535.html