本文转自公众号: 蓝洞商业 (ID:value_creation), 作者: 郭朝飞
逍遥子张勇正带领阿里打一场硬仗, 这甚至会影响未来五到十年的格局.
11 月 26 日, 阿里新一轮组织体系调整方案曝光, 有两件事引人关注.
阿里云事业群升级为阿里云智能事业群, 阿里 CTO 张建锋兼任总裁. 当天张勇并未透露阿里云原总裁胡晓明的去向, 只是说另有任用. 三天后, 靴子落地, 胡晓明任蚂蚁金服总裁.
天猫一分为三, 同时成立阿里新零售技术事业群.
本来, 这没什么特别的, 毕竟近几年阿里组织架构持续变动. 2015 年 5 月, 张勇接过 CEO 权杖, 7 个月后就推行了 "大中台, 小前台" 的变革. 2017 年 1 月, 根据马云的 "五新" 战略, 阿里再次调整架构. 淘宝, 天猫等业务层面的组织人事变化则更频繁.
但很多时候, 事情要对比着看.
2018 年国庆节前夕, 腾讯率先公布架构调整方案, 原有的七大事业群减至六个, 尤其新成立云与智慧产业事业群, 技术委员会, 由消费互联网向产业互联网延伸, 直指 To B. 要知道, 腾讯上一次重大调整还是在 2012 年.
马化腾毫不讳言,"互联网的下半场属于产业互联网, 上半场腾讯通过连接为用户提供优质服务, 下半场将在此基础上, 助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态."
阿里本次架构调整, 很大程度上也是着眼 To B, 张勇将之形容为打造阿里商业操作系统, 赋能商家. B2B, 阿里当然不陌生, 这是起家业务. 但与以往不同, 张勇面对着的, 是一场是以云计算为基础, 向外提供产业数字化转型方案的战争.
9 个多月后, 如无意外, 张勇将接替马云成为阿里巴巴集团董事局主席, 这又给战争平添了几分悬疑.
只能是他
用张建锋替换胡晓明, 看似突然, 实则有迹可循.
张勇明确表示, 过去几年阿里实施中台战略构建的核心能力, 将全面和阿里云结合, 向全社会开放. 阿里云智能平台是阿里中台战略的延伸和发展, 目标是数字经济时代, 构建面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施.
换一种说法, 就是结合阿里中台体系与阿里云的技术能力, 对外赋能, 帮助其他行业, 企业实现数字化转型.
中台战略, 是张勇作为阿里 CEO 的第一大改革举措. 当时, 外界听起来还有点云山雾绕. 流传最广的一种说法是, 马云受到一家小公司的刺激和启发.
2015 年, 马云带领高管, 前往芬兰赫尔辛基参观游戏公司 Supercell. 这家不到两百人的公司, 相继推出《部落冲突》,《卡通农场》,《海岛奇兵》等爆款游戏, 几年内收入与估值翻番, 2015 年营收 23.26 亿美元, 估值 102 亿美元.
马云非常震惊. 在 Supercell, 几个人就能组成产品团队, 快速开发公测. 如果市场反应冷淡, 果断放弃, 重新开发. 多个小团队的反复开发与公测, 积累了游戏通用素材与算法, 反过来这又加快了开发速度.
回国后几经研究, 阿里开始推行中台战略. 张勇解释, 在大中台, 小前台的组织机制中, 作为前台的一线业务会更敏捷, 更快速适应瞬息万变的市场, 中台将集合整个集团的运营数据能力, 产品技术能力, 对各前台业务形成强力支撑.
花名行癫的张建锋被选中, 成为阿里中台事业群总裁. 张建锋作为阿里与蚂蚁金服统一中台体系的总架构师, 全面负责两大集团中台体系的规划和建设.
张建锋 2004 年加入阿里, 做过技术, 又负责过淘宝, 天猫, 聚划算等业务部门, 兼具技术与商业背景, 被认为是落实中台战略的最佳人选.
他的一位同事曾评价,"行癫开会很快, 绝不拖泥带水, 听汇报的时候, 经常是我们讲到一半,'不用说了, 知道了', 然后一语中的. 他也会给你机会表达, 并认真倾听, 当然你的反馈一定要专业, 因为他会快速接收, 回应."
张建锋的风格被总结为说话直截了当, 在战术上快, 准, 狠.
时间不长, 为了推进中台战略, 张建锋又成为阿里集团 CTO 和技术战略执行小组组长, 作为后台的技术保障部也划至他的麾下.
今年 9 月, 张建锋接受《商业周刊 / 中文版》采访时直言, 国内其他大互联网公司是 BU 制, 各部分各司其职.
由于中台战略, 阿里的服务器, 网络, 机房都是统一的, 数据与计算在一起, 业务平台也在一起, 到了细分的业务才由各部门工程师负责. 阿里中台希望将所有业务方的创新成本降到最低, 比如阿里数据中台做好自然语言处理, 各个业务团队都可以用.
目前, 腾讯, 华为, 百度等公司都转向 To B, 竞争加剧, 阿里将中台体系与阿里云结合, 也就不难理解.
这一次, 张建锋与胡晓明谁更合适?
过去 4 年, 胡晓明在阿里云的业绩有目共睹. 阿里云连续 12 个季度规模翻番, 今年上半财年营收首次突破 100 亿元. 张勇不得不称赞,"想特别感谢胡晓明在过去四年为阿里云的发展做出的突出贡献, 让阿里云的技术梦想和商业梦想得到融合和实现."
胡晓明 2005 年加入阿里巴巴, 参与和带领了支付宝和蚂蚁金服众多业务的创建和发展, 曾担任蚂蚁金服的首席风险官.
在 2017 年 1 月那次架构调整中, 张建锋以阿里巴巴集团 CTO 的身份同时兼任阿里云 CTO, 后来又成为阿里达摩院院长. 有多个业务部门的经历, 懂技术, 一手做起阿里中台, 在阿里云又任职近两年, 张勇只能选择张建锋.
腾讯的攻势
征战 To B, 腾讯的攻势最明显.
在最新的业务架构调整中, 腾讯成立技术委员会, 通过内部分布式开源协同, 加强基础研发, 打造具有腾讯特色的技术中台, 将促成更多协作与创新, 提高腾讯技术资源利用效率. 甚至, 未来腾讯还会将内部开源成果开放.
中台建设被认为是腾讯本轮架构调整最关键一环, 这将有效协调各 BU, 形成合力. 同时, 腾讯新成立的云与智慧产业事业群, 将整合腾讯云, 互联网 +, 智慧零售, 教育, 医疗, 安全和 LBS 等行业解决方案, 推动产业数字化升级.
一个有趣的细节是, 2016 年 6 月腾讯宣布, 以约 86 亿美元的价格收购 Supercell 公司 84.3% 的股份. 马化腾似乎没有像马云那样, 对 Supercell 的组织架构着迷. 即便腾讯要建立技术中台, 打通数据依然慎之又慎.
今年乌镇世界互联网大会期间, 马化腾公开回应, 腾讯的技术中台完全有能力打通数据, 考虑到数据安全, 在打通数据中台方面要特别谨慎, 数据保护应该优先于数据打通. 腾讯平台有大量人的数据, 通讯, 社交如果任意打通给外部, 后果是灾难性的.
腾讯新成立的云与智慧产业事业群由汤道生负责. 最近, 汤道生公开表示, 腾讯云将推出云启计划, 未来 3 年与合作伙伴一起, 加大投入打造产业互联网.
腾讯首先要深耕垂直行业, 扮演好 "数字化助手" 的角色. 一方面打造出完整化, 系统性的解决方案, 提升数字化应用的便利性和操作性. 另一方面, 通过对行业的深度认知, 成为合作伙伴的定制化 "数字顾问".
"我想特别指出的是, 产业互联网不仅仅是 To B,To G 的, 归根结底也是 To C 的. 腾讯将利用服务 C 端用户的经验, 帮助 B 端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通, 以独特的 C2B 方式连接智能产业, 服务产业, 也服务于人." 汤道生说.
淘宝怎么办
零售行业是 To B 非常重要的一个领域, 和 C 端用户最接近, 也最容易被感知.
天猫一分为三, 同时成立新零售技术事业群, 显示了阿里在新零售方面的决心, 这亦是大中台, 小前台策略的延续.
本次架构调整之前, 天猫内部有着一个所谓的 "三纵两横" 业务结构, 此外还有天猫国际, 天猫手机事业部等. 2017 年 12 月, 靖捷被任命为天猫总裁.
几个月后, 靖捷明确了天猫的新定位, 是阿里新零售的主力军, 也是帮助全球品牌数字化转型的主阵地. 随之, 天猫进入越来越多的线下零售场景.
靖捷举例, 门店是品牌与消费者交互非常重要的场所, 以前受制于技术, 很多交互无法实现. 消费者到店, 商品缺货, 有库存但无法交易. 天猫云货架让消费者可以直接下单, 之后送货上门.
新零售下天猫越来越大, 原本应该轻小的业务前台有了臃肿迟缓的趋势, 这不符合大中台, 小前台的原则.
裂变后天猫分为天猫事业群, 天猫超市事业群和天猫进出口事业部三块, 靖捷只担任天猫事业群总裁, 三个版块负责人分别向张勇汇报.
在这三块前台业务背后, 阿里又新成立新零售技术事业群, 整合 B2B, 淘宝, 天猫等的技术力量, 形成统一策略, 为全面实现新零售提供技术支撑.
阿里已经形成相对成熟的大中台, 并且在张建锋统一指挥下, 与阿里云结合, 为何针对新零售又专门成立一支技术团队? 张勇没有解释. 或许, 这与新零售领域激烈竞争有关, 也与零售线下场景的复杂程度有关.
腾讯就在与零售商积极合作, 在腾讯新零售被称作智慧零售. 10 月, 腾讯集团副总裁林璟骅对智慧零售有过一个 "两层楼" 的比喻.
"线下一楼", 通过扫码购, 人脸支付, IP 体验等多种方式, 运用智能科技打造独特体验.
"智慧零售二楼" 集合线上商城, 消息矩阵触达, 精准营销, 会员权益等, 通过融通数据, 精耕流量提升运营效率, 最终为消费者供个性化体验.
目前, 腾讯全面开放移动支付, 企业微信, 小程序, 社交广告, 云, 大数据与人工智能七种工具, 助力合作伙伴从 "线下一楼" 向 "二楼" 的数字化延伸.
淘宝是阿里零售体系中另一重要阵地, 却显得很安静. 在阿里最新架构调整中, 张勇只有一次提到淘宝, 即成立新零售技术事业群, 但这与淘宝自身业务关系不大.
张勇在阿里内部对新零售有一个八路纵队的描述, 以淘宝为天, 菜鸟为地, 八路纵队包括天猫, 苏宁, 银泰, 盒马, 大润发, 村淘, 口碑等.
天上的淘宝如何落地? 今年上半年, 淘宝总裁蒋凡在一次采访中告诉我, 淘宝是阿里新零售的基座, 强调创造, 主要解决用户的个性化需求, 天猫更多是从品牌的角度解决一些共性需求.
蒋凡认为, 当下新零售更多是以盒马为代表, 在线下对人货场的重构. 其实, 用互联网技术改变或重构零售的流程, 降低成本, 提高效率, 都是新零售. 比如淘宝直播对于交易量带动很大, 本质上直播也重构了人货场的关系, 也是新零售.
拼多多, 网易严选等在一定程度对淘宝形成了压力, 15 岁的淘宝, 当前更重要是或许是如何保持年轻.
来源: http://www.tuicool.com/articles/YBzENvq