McMahon:仅仅在过去的几年间,我才意识到指导是多么的有价值。我习惯于把大量的精力投入到为我的客户组织正式的研讨会,包括数百张我在研讨会上要用的幻灯片,这些研讨会通常持续三天或更多天。我的确针对具体的客户需求,对这些研讨会进行了剪裁,都受到了好评。因此,我最近几年都是这么做的。
但是,在2015年,我开始意识到某些重要的东西,它们是我正式课室培训中所缺乏的,而有了它们,我能够提供更有效的在职员工培训。当研讨会的参与人员坐在课室里时,对他们来说,很难把他们正在学的东西转化成如何让这些新知识对其实际项目任务产生影响。因此,更多时候,当他们离开课室,面对工作上的情形时,那些我曾经在课室里教过他们的东西,他们并没有应用到实际中去。这是因为他们只是回到了旧时的习惯上,而这对我们大多数人来说都是很自然的。指导者的优势在于,作为一个指导者,您能够更接近学生面临着的真正挑战,由此能够识别出在所要求的时间点采取新行为的机会。当我们和我们的客户之间的交互被限制在一个正式的课室培训中时,我们会错失这个机会。
有些人认为,指导,特别是一对一的指导比起课室培训要昂贵得多,但这不一定。
很多组织仍然通过送其员工参加长达几天的正式研讨会来进行培训。但是,用精简的课室培训来代替那些冗长的研讨会,辅以按需指导,会更高效和有效。这样能节省正式培训的费用,也允许指导者和更多客户并行工作,他们可以根据情形所需,通过电子邮件、简短的通话、专门的网络研讨会提供指导。
这种方式被证明对指导者和客户双方来说都是更高效和有效的。强调指导而不是正式的课室培训的优势在于,对于客户来说,不必将其看作是纯粹的“开销”成本,因为指导者和学生在一起面对的是一个真正的项目挑战。
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