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文丨智能相对论 (ID:aixdlun), 作者丨陈选滨
很多时候, 一旦你站上了市场的高地, 便不再需要挑选自己的对手.
因为, 任何人都有可能成为挑战你的下一名 "勇士", 微信的处境大抵如此. 特别是在当前, 从 4G 过渡到 5G, 通信技术面临时代性的调整, 任何与之相关的行业变化都将超出预期的引起热议和围观.
"5G" 这个概念, 伴随着 3 月 "新基建" 的热议之后, 4 月初又进一步持续走红.
原因无他, 日前中国电信, 中国移动, 中国联通三大运营商联合抛出 5G 时代第一个 "王炸", 发布《5G 消息白皮书》, 计划全面改革短信功能, 推出 5G 消息业务.
自此, 即时通讯领域似乎即将面临巨大变革, 长期霸榜互联网社交与通讯应用市场的微信首当其冲, 行业风向令人玩味.
一,"三巨头" 联合求变, 5G 消息有什么不同?
相比之前飞信, 易信, 超信等应用的推出, 这一次更像是通信行业的整体跨步.
对此, 中国移动副总经理董昕表示, 5G 消息是全球运营商的共同选择, 基于统一 GSMA RCS 标准, 将为客户带来多媒体消息, 商业类消息, 智能化消息以及互动式服务, 安全防伪等全新体验.
不难理解, 在传统短信业务的基础上进行升级, 5G 消息不管是否能成功将微信取代, 都会成为通信服务必然的趋势.
为此, 本次线上发布会更是邀请了华为, 小米, vivo,OPPO, 三星等多家知名手机厂商出席, 联合改革之势值得瞩目.
很显然, 若要对传统短信业务进行改革, 全面升级为 5G 消息, 最关键的一步就是打通整个移动终端的通信生态, 手机厂商是不可忽视的一环.
通过《5G 消息白皮书》的介绍, 我们也能看到, 此次对于传统信息业务的升级, 5G 消息所承载的期望更是远远超过此前飞信, 易信等应用的上线愿景.
对此,"智能相对论" 认为, 5G 消息将有两个锚点.
其一, 即时通讯业务. 这也是目前最受媒体热议, 可能冲击微信的最明显的表现.
据了解, 5G 消息将支持发送文本, 图片, 语音, 视频, 位置, 表情等多项内容, 同时也支持点对点消息, 群发消息, 群聊消息, 引入 AI 聊天机器人, 基本上覆盖目前即时通讯和社交应用的主流功能.
其二, 商业生态. 网络热议另一个爆点的来源, 5G 消息即便无法短期内击败微信, 也将冲击一部分商用 App.
在三大运营商的介绍下, 企业用户可以通过 5G 消息与消费群体进行商业联系, 那么个人消费者就可以直接使用 5G 消息来完成出行, 餐饮, 旅游, 租车等业务服务, 为个人用户提供极大的方便.
很显然, 如果能以此打造围绕 "5G 消息" 为入口的商业生态, 暂且不说微信, 对于如今市场上的携程, 滴滴, 美团等互联网服务企业而言, 无疑是一次冲击核心业务的改革.
那么, 如同当前的热议一般, 5G 消息若能运营得好, 不仅仅是 "暴打" 微信的问题, 更是顺势改变当前互联网市场的格局, 改道一部分的商业流量的走向.
当然, 一切的前提都得看运营, 功能的展示与愿景的展望自是没有太多问题.
目前, 参会的华为, 小米, 中兴, vivo,OPPO 等 11 家手机厂商都表示, 后续的机型将大力支持该功能的实现.
华为更是在 3 月已入场试点大区启动联调测试, 4 月 10 日计划打通 First Call, 宣布 6 月支持 5G 消息商用. 中兴通讯则在近期也已帮助中国移动在杭州成功打通了基于 GSMA UP2.4 标准的 5G 消息 first call, 未来的不久就能实现 5G 消息的正式商用.
二, 5G 消息能有多大期许?
当然, 尽管 5G 消息的推出轰轰烈烈, 但是三大运营商在互联网时代 "折戟沉沙" 的往事也是不少, 对此不少 "智能相对论" 的读者都纷纷表示笑而不语.
但是, 从市场的角度来看, 这一次 "智能相对论" 对三大运营商的 5G 消息报以很大的期望.
因为从飞信到 5G 消息, 我们可以看到运营商的思维出现了一个非常微妙的转变 -- 即从产品思维到平台思维.
重新复盘一下飞信的功能, 不难发现, 当时中国移动更多是以做产品的思维在做一款通信应用.
所以, 飞信进入市场之后慢慢暴露出诸多槽点, 竞争的排外性, 只对移动用户免费; 功能欠缺扩展性, 在微信走上社交道路之后依旧死守短信和通信业务, 逐步出现落后颓势.
尽管 5G 消息从目前来看, 在通信上似乎也没有太多超越飞信的地方, 但是我们依旧可以察觉到, 此时推出的不仅仅只是一个通信工具, 更是一个未来承载 5G 商业生态的平台.
对此,"智能相对论" 认为, 可以从三个显著的信号来判断.
其一, 在合作生态上, 三大运营商不再各自为战, 而是以联合的方式推动行业跨步;
其二, 在产品形态上, 5G 消息不再像飞信以客户端的形式走向市场, 而是在传统的短信功能上进行转型升级, 摒弃需要引流, 迁移用户的繁琐步骤.
对此, 我们也可以认为, 三大运营商或许也无意重蹈覆辙, 再推出一个全新的市场产品来抗衡如今的互联网巨头, 而是直接在原有的终端生态上进行革新, 紧紧抓住自家的终端优势.
其三, 在产品功能上, 5G 消息不仅局限于通信工具, 更是一个覆盖互联网商业服务的平台, 帮助 B 端企业和 C 端客户完成在线购物, 本地服务, 客服营销等大部分商业功能, 未来还将继续扩展打造 5G 商业生态.
总结来说, 5G 消息的推出是三大运营商借着 5G 升级的契机, 以短信业务为底座升进行级, 推出的一个互联网生态平台.
可想而知, 如果说 5G 消息的对手是微信, 那么似乎真的有些低看了此次三大运营商联合变革的野望.
同时, 对于个人用户而言, 这样的构想一旦成功, 将会是什么样的体验?
"智能相对论" 认为, 基于上述理解, 5G 消息的全面应用将会进一步缩短用户完成消费服务的路径, 优化消费体验, 呈现为 "扁平化" 体验.
如今, 我们手机里的 App 越来越多, 占据着大部分空间, 但又无法卸载. 尽管有小程序的出现, 但新的问题又接踵而来, 那就是消费的路径增长了.
简单举例.
假设我们的手机有打车软件, 打车只需要三步, 即打开手机 - 登入软件 - 完成打车服务.
假设我们的手机没有打车软件, 那么打车的路径就会变长, 即打开手机 - 登入微信 / 支付宝 - 查找打车小程序 - 完成打车服务.
假设 5G 消息的全面应用, 那么该路径又会缩短, 即打开手机 - 5G 消息 - 完成打车, 又回到原来的三个步骤.
虽然, 似乎并没有什么改变, 但若能就此减少一个软件的下载, 一项服务一个 App, 可以预见将会是如何 "清爽" 的局面.
那么, 站在个人用户的角度来说, 5G 消息若能实现, 无疑 5G 时代展现给互联网用户的第一份及格答卷.
结语
目前对于 5G 消息所公布的信息和资料还是较少, 未来对于该业务的功能, 运营, 生态等方方面面的表现还需静待三大运营商的决策与操作.
至少, 目前来看, 愿景是不错的, 路径也是值得肯定的, 5G 的未来可以期待.
当然, 对于 "智能相对论" 而言, 作为这个时代的见证者, 5G 消息的推出更是一次真真切切的时代潮汐, 技术推动的变化正在来临, 没有什么比这更令人感到激动与沸腾的.
来源: http://www.tuicool.com/articles/BBBfMjI