事情经过
新买了 Mac , 其他都挺好, 就是时不时地出现卡顿(后面回忆发现, 应该都是在使用输入法的时候出现的卡顿, 但是从来没有想到过输入法会有问题, 所以没有发现), 特别是待机或者合上笔记本后再打开, 大多时候都是出现卡死, 就是一直是登入页面转圈圈. 有时候进入了桌面却出现不能使用手势, 同时使用左上角苹果标识关机, 睡眠, 锁屏等功能都没有了反应, 再查看活动监视器, 出现进程 "loginwindow (未响应)", 强制结束进程也是无法结束, 唯一的解决办法是强制关机重启. 就这样强忍着使用了几个月, 时不时来这么一下, 也很气, 打了三次客服, 试了各种办法, 总归没解决, 最后一个客服, 说可能是 Mac 系统自带输入法的问题, 叫我先下载一个其他的输入法安装上, 然后删除原来的输入法, 再尝试看看有没有再发生原来的问题. 使用很多天后, 没有再崩溃了, 问题解决, 所以发出来, 希望能给有同样问题的朋友一个思路.
问题描述
Mac 使用过程中, 使用输入法时出现一下问题:
Mac 使用过程中, 偶尔突然卡一下, 这时候可能出现:
可能过一下就好了. 这一种情况一般只是用着不爽, 但并不会太在意, 也几乎注意不到是输入法原因.
直接出现后面统一总结的 "loginwindow (未响应)" 问题.
Mac 放着不用自动睡眠或者合上 Mac 一段时间后再打开, 出现登入 (一般是输入指纹或者登入密码) 卡顿(我后面回忆, 出现问题的情况, 都是待机之前我用的最后程序是输入法), 这个可能会出现两种情况:
登入一直卡顿转圈圈, 直接就进不去了.
等一会儿可能几十秒, 或者可能几分钟才登陆进去, 进去之后可能正常, 但基本上都会出现 "loginwindow (未响应)" 问题.
loginwindow (未响应) 问题. 出现这个问题, 基板上都是页面半卡死, 我不能说卡死, 因为一般的软件使用都是能正常使用的, 包括 Photoshop (因为我一直怀疑是不是软件 CPU 跟不上, 我也有尝试, 关闭所有软件, 但问题不能解决), 我归纳了下问题如下:
我有些手势操作不能用了, 比如四指抓取应用, 三指左右切屏 (桌面), 三指上下任务预览(专业的术语我不会, 理解意思就好) 等, 但是两指上下滚动这些操作都能用.
我打开 "活动监视器" 查看任务进程. 发现卡死进程:"loginwindow (未响应)", 我尝试强制结束此进程多次, 无效.
我去网上查阅关于此的解决办法, 没有有效解决这个问题, 我打电话问了苹果官方售后, 尝试了她说的办法, 也没有解决, 同时这个问题, 我也不知道什么引起的, 那时候没想到输入法问题, 加上又觉得是突然发生, 偶尔会出现, 又怀疑是不是系统升级, 系统的原因(我都是一有更新就直接更新了系统), 所以拖了一段时间, 又实在受不了了. 再次打电话给售后, 和上次一样没有解决问题, 我打算直接去苹果售后实体店去解决, 预约好之后, 由于突然事情去不了, 我电话去取消预约的时候, 又和一个客服小哥哥说了下同样的问题, 最后他说这个应该和硬件没关系, 不去也可以, 经过他的判断, 说可能是输入法的问题, 再在他的指导下, 终于解决了崩溃的问题.
解决办法
下面是客服给我的, 解决办法, 我的问题解决了. 请看到的小伙伴自行判断问题是否一样, 跟着步骤自行尝试解决:
下载输入法并安装. 这个你自己看着办, 习惯用哪个就用哪个. 但要注意一定要先下载并安装后再进行下面的操作, 不然没有中文输入, 可能不方便再做下载查找(当然, 牛人请自便).
打开顺序:"系统偏好设置"-"键盘"-"输入法"(tab), 出现如下页面:
输入法
删除 "简体拼音","手写输入", 注意确认, 删除这两项, 别删错了.
重启电脑. 这个一般解决问题结束的必备操作.
来源: http://www.jianshu.com/p/ab1f7160076b