hi, 大家好~ 我是 shadow, 一枚 设计师 / 全栈工程师 / 算法 研究员, 目前主要研究方向是 智能产品架构 , 人工智能写作和人工智能设计 , 当然偶尔也会跨界到人工智能艺术及其他各种 AI 产品.
2020 年工具类产品到底有什么智能化的趋势值得我们关注? 本文涵盖以下关键内容:
功能模块化 知识提取, 知识计算
AI 的能力边界
聊天机器人技术
AI 老师(助手)
化繁为简
全流程自动化
AR 增强现实技术
人机协作
欢迎有兴趣的朋友添加我( 文末有福利 ), 进一步交流哈~
- 何为工具产品?
首先, 何为工具产品? 有一个比较好理解的判断标准:
用户需求和使用场景单一.
比如微信, 从最初的通讯工具到目前的超级 App, 需求跟场景已经不再单一, 所以已经不算哦工具产品了; 再如高德地图, 从最初的地点, 路线查询, 到现在可以在高德上打车, 叫外卖, 明显也不再是单纯的工具产品 .
早期的产品很多都是以工具作为切入点, 但是工具类产品的使用特点就是 "用完即走" . 工具型产品的用户黏性最弱, 它的用户更换成本非常低. 所以很多工具都开始引入内容, 来喂养用户...... 期望争取更多的用户停留. 这就是 工具产品内容化的趋势 , 比如 Wi-Fi 万能钥匙, 自如 App 等.
早期的工具产品慢慢地演变为一个复杂的生态.
除了内容化的趋势, 智能化也是一个很明显的特征 .
- 智能化趋势
智能化包括了人工智能, 大数据的应用, 比如个性化推荐, 软件自动化等 , 是一个比较宽泛的概念. 推荐是智能化明显的一个特点, 比如微信读书里的个性化推荐, 如下图:
还有非常多的智能化趋势特征, 请继续往下看.
- 趋势一
- 功能模块化, 智能化的基础
模块化的功能, 机器可以方便地调度, 是智能的基础. 代表产品:
station
是一个 智能浏览器, 通过模块化各种 web 的网页应用, 用户可以通过各种智能化的功能 , 比如完成某项任务的时候, 自动发通知; 比如自动把谷歌表单的数据导入到邮件里并发送给特定用户等等.
另一个模块化的典型代表, 是
Notion
用户的笔记内容是由很多种不同类型的内容块 (Block) 组成的, 文字, 列表, 图片都是 Block .Block 是 Notion 中最基本的单位, 它实际上就是一块可以拖拽的内容, 而这个内容有很多种类型(目前共有 23 种), 不同类型的 Block 有不同的功能和表现形式. 这些丰富的 Block 为 Notion 的智能提供了基础.
我非常喜欢此 2 款产品, 也非常看好浏览器的 AI 化~
模块化也是帮助我们实现产品往超级 App 方向发展的手段. 超级 App 的概念很好理解, 比如微信, 有公众号, 小程序, 小游戏等, 我们日常生活的吃喝玩乐都可以在微信上完成.
- 趋势二
- 为应用添加知识提取, 知识计算的功能
「 知识 」正在成为企业等组织中无法被忽视的重要资源. 代表性的如:
Project Cortex
微软的 Project Cortex, 将使用 AI 知识图谱来大大提高企业效率. 除了传统的 "协作","工作流" 和 "安全管理" 之外的第四大支柱.
用人工智能生成的知识图谱能够将有关某主题或内容的概念解释, 关联信息, 相关专家等都集成到一张类似维基百科的知识主题卡片中, 并与组织成员共享, 大大提高整个公司或组织在相关员工中共享知识和经验的效率. 通过把用户和信息作为节点, 连接这些节点并判断潜在关联, 再利用 AI 将节点之间的关系全部梳理清楚, 最终形成一个完整的组织图谱.
另一款经典的工具产品:
印象笔记
- grammaly
- Free Writing Assistant
来源: http://www.tuicool.com/articles/FnAfErv