传统的瀑布工作模式使用详细的需求说明书来表达需求, 需求人员负责做需求调研, 根据调研情况编制详细的需求说明书, 进行需求评审, 评审之后签字确认交给研发团队设计开发. 在这样的环境下, 需求文档是信息传递的主体, 也是一份契约.
然而详细的需求说明书有以下 5 大弊端:
单向的信息传递, 容易出现理解偏差.
文档很正式, 我们会误以为它一定是对的, 不去质疑它, 让我们停止作出判断.
有了详细的文档, 我们不会反复讨论它, 相互确认.
书面文档不利于团队共享责任, 它扮演了证据的角色. Scrum 强调团队共享责任, 不论是需求人员, 开发人员和还是测试员, 大家的共同目标是通过讨论, 协作, 正确理解需求之后把这些需求变成客户真正需要的功能, 而不是单向的任务传递.
编制详细的, 表达准确需求文档需要花费大量的时间, 如果需求变化频繁, 维护成本更高.
敏捷使用产品 Backlog 来管理需求, 产品 Backlog 是一个需求的清单, 按照需求的商业价值排序, 高优先级的需求在 Backlog 的最上层. 产品 Backlog 是一个渐进明细的清单, 它有 4 个主要特点, 称之为 DEEP:
Detailed 合适的详细程度, 高优先级需求更加明细, 低优先级的需求粒度更大
Emergent 涌现式的, 需求是慢慢涌现出来的, 渐进明细的
Estimated 经过估算的
Prioritized/ Ordered 根据商业价值排好顺序的
在产品 Backlog 中, 需求的主要表现形式是用户故事. 用户故事是从用户的角度对需求的简短描述. 用户故事是将团队的焦点从描述, 编写功能需求转移到讨论需求的最佳方式.
用户故事是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能. 一个好的用户故事包括三个要素:
角色: 谁要使用这个功能.
活动: 需要完成什么样的功能.
商业价值: 为什么需要这个功能, 这个功能带来什么样的价值.
用户故事通常按照如下的格式来表达:
英文:
As a <Role>, I want to <Activity>, so that <Business Value>.
中文:
作为一个 < 角色 >, 我想要 < 活动 >, 以便于 < 商业价值 >.
比如: 作为一个网站的普通会员, 我期望在我下订单后, 未发货之前可以取消订单, 这样对我来说更灵活.
我们目前是用的国内的一款敏捷工具 Leangoo http://www.leangoo.com/ 在做需求管理!
Leangoo http://www.leangoo.com/ 是一个非常简洁的看板协作工具, 我们可以通过 Leangoo 创建产品 Backlog 看板来管理敏捷需求. 通过 leangoo 看板对产品 backlog 条目进行可视化管理, 让整个团队非常直观的了解需求的优先级和规划安排.
下图就是一个产品 Backlog 看板的示例:
在 Leangoo http://www.leangoo.com/ 看板上, 我们可以创建多个列表, 然后在每个列表上添加故事卡片.
因为我们需要将近期高优先级的需求放到 Sprint 中, 所以在看板上可以创建这几个列表: 待整理原始需求, 以后的迭代, 下个迭代待梳理故事, 下个迭代就绪故事, 当前迭代, 已交付.
我们可以根据需求的优先级把需求分别放到这几个列中. 当前迭代的优先级最高.
建立好了列之后, 我们就可以往列表里面增加卡片了, 每个故事一张卡.
我们可以为每一张卡片添加工作量, 以及故事的验收测试要点. 验收测试要点以检查项的方式体现.
除了工作量, 检查项, 我们可以对这个故事进行一些讨论, 也就是评论, 也可以 @某位成员!
我们也可以为卡片设置标签
标签通常是用来给卡片分类, 也可以用卡片标注优先级!
(每张卡片的优先级可以位置来决定的, 每个 list 里面的卡片根据位置对卡片进行强制排序, 高优先级的卡片放到最上面, 低优先级的需求卡片在下面)
卡片 ID
我们也可以为每一张卡片设置 ID, 便于卡片定位沟通和跟踪, 在菜单栏开启就可以.
卡片多选
当我们开启卡片多选的时候 可以批量移动卡片, 为卡片批量添加标签, 为卡片批量添加成员等等 , 这也是我最爱的功能之一
燃尽图
当一个迭代结束时, 我们要对完成的故事进行评审会议, 评审通过的故事可以挪到已交付的列表中.
Leangoo 会根据故事卡的变化自动生成发布燃尽图, 点击菜单 - 看板统计, 就可以查看! 不仅有燃尽图 还有任务周期, 任务分布等
如下图所示:
通过上述的方式, 我们就可以很好的管理我们的产品 Backlog 了.
最后还有一点提醒, 敏捷强调透明性, 所以, 可视化管理产品 backlog 很重要, 如果条件允许, 我们可以考虑通过大的显示屏幕将产品 Backlog 进行可视化, 有触屏大电视会更好.
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来源: http://www.bubuko.com/infodetail-3320160.html