铅笔道 9 月 2 日讯, 跟谁学在其微信公众号上发布《关于跟谁学 iOS 客户端短暂下架的声明及临时解决方案》(下称《方案》).《方案》称, 因美国苹果公司要求取消微信和支付宝支付通道, 改为苹果 IAP 支付并增付 30% 的服务费, 跟谁学已被迫下架苹果 App Store 中的跟谁学 App. 目前跟谁学正在提交新版本以恢复正常下载, 上架时间待定.
《方案》中还表示, 苹果手机用户可通过 PC 端, 移动端或 Android 端进行购课, 价格不变, 但通过苹果 App 客户端购课, 价格将上涨 30%.
跟谁学官方回应如下:
由于美国苹果公司强制要求消费者购买课程必须使用苹果 IAP 支付并且支付订单金额的 30% 作为其服务费, 同时要求我们取消微信支付和支付宝支付通道, 如果不同意跟谁学 App 在苹果 App store 将无法下载, 为了维护广大消费者利益, 所以我们被迫不得不先下架苹果 App Store 中的跟谁学 App.
为了保障您的利益及对跟谁学的使用权利, 对以上问题我们提供了临时解决办法:
1, 无法在应用商店里下载跟谁学最新苹果客户端的用户, 可以按照声明末尾的流程下载临时应用包. 请您不用担心, 之前已经下载过, 并且买过课的消费者的课程, 服务, 不受任何影响!
2, 为了避免增加您不必要的购课开支, 苹果手机用户可以通过跟谁学 PC 官网 (www.genshuixue.com),Android 客户端或移动官网(m.genshuixue.com) 进行购买, 课程价格不变(只有苹果 App 客户端购买课程, 价格会多 30%), 在购买过程中出现的任何疑问, 也可随时咨询相关课程的助教老师, 亦可致电跟谁学官方客服电话 4006-910-910.
3, 我们在积极提交一个新的版本, 以恢复在 App Store 的正常下载, 具体上架时间另行通知.
4, 以上 Android 手机用户不受任何影响.
由此给大家带来的不便, 还请谅解. 跟谁学将继续本着科技让教育更美好的使命, 努力为大家提供更优质的课程和服务, 维护大家的利益.
跟谁学
来源: http://www.tuicool.com/articles/7FRjymr