针对网友热议的 "运营商为推行 5G 进行 4G 降速" 一事, 8 月 19 日, 三大运营商客服人员均向《每日经济新闻》记者给出否认的回答.
一位中国电信客服告诉《每日经济新闻》记者, 中国电信并未因为推行 5G 而对 4G 网络进行降速,"目前没有 4G 降速的情况".
其表示, 中国电信目前还未正式开通 5G 网络, 华为, 中兴等品牌 5G 手机的上市并不意味着运营商 5G 网络的全面开通. 中国电信客服补充道, 4G 网速在体验感上的降低, 可能与区域内基站信号稳定性有关, 或是 "达量限速" 套餐流量使用达到了限速阈值.
中国移动客服也表示,"推出 5G(的同时) 是没有降速 4G 的." 中国联通方面, 客服亦称 "没有降速".
三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机, 查询流量使用情况.
来源: http://www.tuicool.com/articles/RJJFNrv