这些年, 随着电子商务的冲击, 零售商的日子似乎越来越难过, 原先高涨的房租便已是压力重重, 现在互联网的降维打击, 更是弄得门庭冷落.
所谓穷则变, 变则通, 通则达. 一部分有魄力的零售企业, 开始应用大数据和技术创新来提升门店运营, 成功扭亏为盈, 为行业打了一剂强心针.
而这剂强心针, 便是我们今天要说的智慧零售解决方案. 其涵盖了包括客流分析, 会员运营, 远程巡店, 智能导购, 收银追溯等功能模块, 我们一一来看:
客流分析: 通过对进店访客数, 访客店内行动轨迹, 进店及驻足时间, 对接 POS/ERP 数据, 汇总成报表, 形成单 / 多个门店, 周期内的变化曲线, 并掌握星期, 天气, 活动等因素给客流带来的影响, 促进门店业绩增量.
会员运营: 基于人脸智能分析技术, 快速捕捉动态中的最佳人脸, 判断新客 / 熟客 / 会员, 系统中联动会员信息 (优惠折扣, 购买记录, 消费频次, 购物喜好等), 进行精准导购.
远程巡店: 原有的线下巡店转移到云端, 通过摄像头和统一的线上检查管理平台, 进行标准体系统一在线配置, 工作检查表定制, 实现按需检查, 场景关联, 只需对比找差异, 更高效的管理连锁门店.
智能导购: 智能导购系统基于人脸识别技术, 通过店内屏幕与顾客进行有趣好玩的互动, 可以提升顾客的参与感和体验度, 拼颜值领折扣, 享优惠, 线上分享引流等多种营销形式频繁互动, 提升门店流量和转化.
收银追溯: 所以被扫描的商品信息都会显示在视频上面, 防止标签更改, 商品漏扫等情况. 并且可以按需检索, 出现问题时直接按商品信息搜索调取指导门店指定视频片段, 解决存疑交易.
以上便是智慧零售解决方案中比较实用的功能模块, 这也是万店掌一直在主攻的方向, 通过科技驱动智慧零售发展, 用数据提升用户体验和运营效率, 这便是真正的智慧零售解决方案
来源: http://www.bubuko.com/infodetail-3077555.html