想象一下, 你手头有一份无趣又繁琐的工作, 比如用叉车搬运货物, 或者根据日期整理文件. 你身旁的同事并非人类, 而是一个 "快, 准, 狠" 的机器人. 与机器人 "同台竞技", 你认为谁会更出色?
"感性" 的人类 "冷血" 的机器人
据美国《Fastcompany》杂志网站报道, 最近, 美国康奈尔大学和以色列希伯来大学的研究人员组织了一场 "比拼", 让机器人和人类从事同样简单重复的工作, 出色完成的一方将赢得奖励.
"这项研究首次将经济学和人工智能 (AI) 两个领域的专家结合在一起, 从人机交互领域和行为经济学的双重角度探讨问题." 康奈尔大学工程学教授盖伊霍夫曼对《Fastcompany》表示.
在测试中, 研究人员准备了 20 个由随机字符拼凑成的字符串, 要求机器人和人类在规定的时间内, 数出每串字符中有多少个字母 G. 得出答案后, 双方需要向贴有对应数字的盒子中投掷一个方块, 然后再数下一串字符. 数对 1 串字符得 1 分, 得分越高, 赢得最终大奖的几率越大.
对人类来说, 这样的工作很容易出错, 但机器人可以设置工作程序, 保证不出错, 无间断地工作."从经济学角度上讲, 在任务量相同的前提下, 机器人缩短了工作时间, 提高了工作效率, 节约了成本. 这无疑会令人类自愧弗如, 十分沮丧." 霍夫曼说.
根据这项研究结果, 从事程序化工作时, 人类在机器人面前的胜算微乎其微. 当人类和机器人进行同样的重复劳动时,"忒伤自尊了" 是人类常有的感叹. 在工作场所让机器人和人类一起工作, 对人们的工作效率和情绪都会产生明显的负面影响.
"一旦机器人的表现尽善尽美, 人们可能就要怀疑是否还有必要努力工作了." 霍夫曼指出, 即使人们对自己的要求没有改变, 他们也会开始贬低自己的工作.
人工智能并非洪水猛兽
美国《首席信息官》杂志指出, 如今, AI, 机器学习和自动化等技术早已不是天方夜谭, 它们在人类社会已经牢牢占据一席之地, 无论是整理数据, 预测趋势, 还是为人类的工作和生活提供便利.
2018 年 5 月, 麻省理工学院举办了 "人工智能, 机器学习和自动化世界的未来" 研讨会."在未来 5 到 10 年间, 这些技术会渗透到每一家公司, 每一个行业和每一个国家, 打破常规的工作环境." 麻省理工学院教授埃里克布林约尔松告诉《首席信息官》,"但如果我们深入理解这些技术带来的影响, 重新制定工作流程, 就可以利用这些技术为更多的人创造更多价值."
美国劳工部创建了名为 .NET 的数据库, 里面包括 964 种职业, 每种职业包括 20 至 32 个工作岗位, 最终统计出共 1.8 万个岗位. 布林约尔松的团队对这些数据进行了整理, 看看哪些岗位适合 AI, 哪些岗位适合人类. 他们发现, AI 可以胜任很多工作, 但仍有大量岗位更适合人类.
"根据我们的调查, 在大多数工作岗位中, AI 有局限性, 很少起主导作用. 因此, AI 只会影响部分职业, 仍然有许多工作需要人类来做." 布林约尔松说.
康奈尔大学经济学教授奥里赫费茨对《Fastcompany》表示, 公司管理者应该尽量避免两种劳动力之间的直接竞争或比较, 使两者保持合作共处的状态."AI 和自动化在人类社会中出现的目的不应该只是可以完成多少工作, 提高多少工作效率. 我们更应该关注它们对人类的生活有何影响, 以及如何作出最佳选择."
原文刊载于《青年参考》5 月 2 日 12 版
作者 司斌
编辑 王梓见习编辑 胡文利
来源: http://www.ailab.cn/Intelligent_Robots/2019050490356.html