在数字经济和互联网时代, 经常会有一些重大事件, 如新零售秒杀, 出行大促, 大型峰会, 晚会等, 这些业务高峰会给业务平台带来不小的考验, 并且有越来越多的行业正在经历这些考验, 如金融, 游戏, 物联网, 新零售, 媒体等, 亟需一套成熟有体系的护航保障服务方案, 来应对云上业务的尖峰时刻.
结合多年服务于各个行业客户的丰富经验和深厚沉淀, 阿里云智能护航团队积累了一套成熟完善的云上护航服务方案, 帮助客户平稳应对业务高峰时刻.
通过标准的 SOP 护航服务标准, 阿里云智能护航团队从客户业务视角出发, 针对客户不同的业务场景进行深度分析并给出最佳实践:
在架构上: 帮助客户通过全链路的评估, 压测, 完成业务架构的性能优化, 建立合理的资源弹性扩展;
在安全上: 帮助客户建立一套完善的安全防御体系, 帮助抵御流量攻击, 恶意请求, 业务诈骗等行为;
在直播上: 帮助客户通过业务分析, 进行节点调度优化, 确保网络顺畅, 视频无卡顿.
在护航过程中, 阿里云智能护航团队实时对核心业务进行自动化监控和预警, 并设立全过程应急渠道, 提供线上线下专人保障, 确保客户业务顺利平稳度过高峰时刻, 并且在护航后完成各项客户验收工作, 输出标准交付件, 为客户后续的护航战役做好铺垫.
目前, 阿里云智能护航团队已为晨之科, 微博, WeWork 联合办公空间, 凤凰佳影, 目睹科技等不同行业的多个客户提供了云上护航服务, 缔造了一个个平稳应对业务高峰的奇迹.
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来源: https://yq.aliyun.com/articles/693262