?Lander Zhang 专注外企按需 IT 基础架构运维服务, IT Helpdesk 实战培训践行者
- http://blog.51cto.com/lander
- 2018/12/14 7:30
问题描述
某客户财务部电脑标准化统一更换为加域后的新电脑, 原来每月都需要使用的统计联网直报平台无法正常登陆使用.
问题分析及解决方法
从网站登陆首页下载操作手册得知, 需要先下载根证书, 然后再使用用户账户获取对应的私有证书. 用户已经不记得是否有已经下载的证书副本, 因此我们全新来过.
电脑标准化后普通 AD 用户只有 User 权限, 在安装证书时需要使用本地管理员账户及密码.
操作步骤
为确保安装证书完成后能正常使用, 我们就在当前用户账户下做根证书及私有证书安装.(客户现场操作, 有部分步骤不方便截图, 但不影响参照使用)
1. 获取根证书和私有证书:
在登陆首页点击 申请证书, 在弹出的网页中的 1 处点击 根证书及配置工具 以下载根证书, 让用户输入该平台登录名和密码获取对应私有证书:
点击 确定 后获取到的私有证书信息例如安装密码, 点击 证书下载 以下载私有证书:
2. 安装证书
双击安装 证书及配置工具 Config Tools.exe, 在弹出的用户账户对话框中输入本地管理员账户及密码, 默认完成安装.
对于私有证书 rjjx... 安装, 右击选择安装, 安装过程中提示输入密码 (在获取私有证书时已经拿到):
安装目标位置选择 本地计算机 , 在弹出的用户账户对话框中输入本地管理员账户及密码, 默认完成安装:
3. 用户登陆使用
关闭 IE 浏览器, 然后再次访问该平台网站, 在弹出的证书确认界面点击 确定, 然后就能输入用户名和密码正常登陆使用:
如果文档对你有用, 烦请转发分享!
来源: http://www.bubuko.com/infodetail-2883659.html