[ 摘要 ]由于爱立信软件的问题, O2 和软银网络出现故障, 英国和日本的移动用户遭遇服务故障.
腾讯科技讯 12 月 7 日, 据外媒报道, 爱立信提供的系统出现软件故障, 导致全球数百万手机用户无法使用智能手机.
周四, 软银移动网络上的日本智能手机用户, 以及英国 O2 上的用户遭受严重宕机, 而且不清楚何时恢复服务.
英国当地时间凌晨 5 点左右, O2 的 4G 网络崩溃, 客户无法访问数据.
O2 表示, 其一家供应商发现了一个 "全球软件问题", 并正在与该公司合作, 以尽快解决该问题.
爱立信后来证实, 该公司发现了 "核心网络中的某些节点" 中的一个问题, 并正在调查是什么导致了这个问题.
爱立信总裁兼 CEO 伯杰. 埃克霍尔姆 (B?rje Ekholm) 表示:"导致这些问题的软件故障正在替换, 我们不仅向我们的客户道歉, 也向他们的客户道歉."
他称,"我们将努力确保我们的客户能够限制影响, 并尽快恢复他们的服务."
周四下午晚些时候, 在服务仍在中断的情况下, O2 CEO 马克. 埃文斯 (Mark Evans) 表示, 将与爱立信加班加点工作, 并补充称, 爱立信 "已向我们保证, 到早上, 客户将恢复全面服务".
西班牙 Telefónica 旗下的 O2 在其网络上拥有 3200 万用户, 包括 TescoMobile 和 Giff Gaff.2012 年, O2 在一次严重的网络中断中处于中心位置, 当时客户在 25 小时内无法访问服务. 今年 9 月, 它发生了一次较小的 40 分钟的故障.
周四, 软银在日本中部地区的移动网络中, 有很大一部分停止运营了几个小时. 主要在东京和大阪的客户在当地时间下午 1 点 39 分失去连接, 直到下午 6 点后恢复服务.
来源: http://www.tuicool.com/articles/EbUNFfE