既然电子商务运营商已经将大数据用来预测和推荐产品, 那么物联网能在哪里发挥作用呢?
毫无疑问, 电子商务将很快成为全球经济的庞然大物. 2017 年, 美国前三大在线零售商创造了近 1000 亿美元的营收. 据 Statista 统计, 到 2021 年, 电子零售收入预计将增长到 4.88 万亿美元.
从 2014 年到 2021 年全球零售电子商务销售额(亿美元)
购物的世界正在发生改变, 现在, 电子商务运营商必须找到争取顾客忠诚度的方法, 就像过去 100 年以来实体店一直在做的那样. 新技术使在线零售商能够做到这一点.
连网设备时代
物联网 (简称 IOT) 由连接到互联网的所有日常设备组成, 这些设备相互通信并共享数据. 我们每天都使用这些设备 -- 手机, Alexa, 智能电视, 甚至冰箱等.
这类设备给我们的生活带来了巨大好处和便利, 但也为企业, 尤其是电子商务零售商带来巨大机遇. 电子商务零售商没有传统零售商那样与顾客面对面沟通的好处, 但是, 连网设备可以使电子商务零售商有机会以更有意义的方式来了解他们的顾客.
据 Iflexion 电子商务团队介绍, 如今电子商务技术的成功组合是物联网 + 大数据. 将智能设备部署到电子商务中并通过智能洞察力带来价值, 增加客户参与度, 真正推动电子商务业务向前发展. 越来越多的智能设备正在彻底改变商业运营模式, 公司收集的数据也在呈指数级增长, 利用这些数据可以提高业务效率, 改善消费者网上购物体验.
来源: http://iot.51cto.com/art/201806/577076.htm