腾讯科技讯 6 月 7 日据国外媒体报道, 不久之前, 我们看到了苹果由于 MacBook Pro 的蝴蝶键盘问题遭遇国外用户集体诉讼. 而现在苹果又因为 Apple Watch 的质量问题再次面临另一起新的集体诉讼, 多位 Apple Watch 用户表示, 从第一代到第三代产品, 苹果的智能手表都存在相同的缺陷.
根据诉讼文件显示, 消费者认为苹果 Apple Watch 智能手表存在的缺陷可以导致屏幕开裂, 破碎以及与机身分离等问题.
据悉, 无论是第一代 Apple Watch, 还是 Series 2 和最新的 Series 3, 都存在相同的工艺缺陷, 部分用户遭遇到屏幕与手表主体分离, 屏幕碎裂以及脱落等问题. 同时用户表示并非是自己使用不当, 通常在购买几天或几周之内就出现了这样的问题.
同时集体诉讼代表律师认为, 苹果从最开始就意识到了这一缺陷, 并专门制定了拒绝为该问题提供保修和赔偿的条款.
"苹果已经隐瞒了这一缺陷, 并且在面向消费者出售产品时并未及时披露该问题." 集体诉讼代表律师表示."同时苹果在收到消费者反馈时, 声称是由消费者引发的意外事故导致损害, 并且拒绝提供维修或换新服务."
据悉, 该集体诉讼要求苹果赔偿 500 万美元.
之前苹果已经承认第一代 Apple Watch 的两个问题, 并且将保修期延长到 3 年, 包括电池膨胀以及独立后盖部分. 后来苹果又对部分 Apple Watch Series 2 的电池膨胀问题采取了相同的应对策略, 并且又增加了屏幕出现明显条纹的保修条件.
不过目前为止, 苹果所有已经承认的 Apple Watch 缺陷都没有涉及屏幕分离或碎裂的问题, 尽管这也有可能是因为电池膨胀导致的另一后果.(编译 / 音希)
来源: http://www.tuicool.com/articles/MFreauF