北上广深创业的门槛越来越高, 没有名校背景或大公司高管经历的创业者, 似乎很难获得知名投资机构的加持, 甚至都不太好意思说自己在创业该去一线城市还是留在二三线城市, 这不再只是刚毕业的学生们纠结的命题, 也逐渐变成了让创始人困惑的选择
巧手丫创始人周仪给自己贴上了草根标签, 但他还是把手工作坊似的小店开进了各大商场周仪向创业家 & i 黑马透露, 目前公司在全国已经拥有了 1000 多家门店作为一个他自嘲的带着土气创业者, 公司总部留在佛山还是搬到广州这样看似简单的抉择, 也曾成为他最大的纠结, 高昂 的人力和租 金成 本, 曾是他最头疼的问题但终归, 这位草根也成长了起来
从摆地摊手工作坊到 600 多家全国连锁店
我属于典型的草根创业者, 中专毕业后就出来打工 2005 年底, 我辞职和同事创业, 但项目没有做起来, 那时快过年了, 只好靠摆地摊活了两三个月那段期间, 我在杂志上看到一个叫花泥画的项目, 是用面巾纸浆做的颜料在木板上作画, 干燥后会成为浮雕画, 可以做家居装饰我去学了这门技术, 回来在佛山租了一个学校附近的小门店, 想边画边卖但是做花泥画成本高, 也卖不出高价, 根本赚不到什么意外的是, 我作画的时候, 隔壁的小学生经常跑来玩, 他们对这种画很感兴趣, 于是我会找一些废掉的木板边角料给他们画
来的孩子们越来越多, 我从第二个月开始向每个孩子收 3-5 元, 没想到这个副业反而一个月能赚两千多于是, 我就没有自己画画了, 转而开始做孩子们的生意, 好的时候能赚到 4000 多元一个月
但那时的我并没有什么创业方向和愿景, 只想着什么赚钱做什么, 这个店盈利不够多, 我就没有很上心 2007-2012 五年间, 我陆续和朋友合伙开了很多公司, 做日用品汽车用品房地产等等, 什么乱七八糟的行业都做过
孩子的一场重病, 成为了我人生的重要转折点
2012 年, 我的孩子 1 岁多, 得了噬血细胞综合征, 在 ICU(重症监护室) 里面待了 14 天, 光病危通知书我就签了四张, 还好最后救过来了在医院的那三个月里, 我想了很多很多
生命真的很脆弱那时我手上有 9 家与别人合伙的公司, 却没有一个是我真正想要做的事业我扪心自问, 这一生到底想做什么? 最后答案是, 我真心想做儿童手工这个行业, 一个人能够做成一家公司, 就应该满足了
2012 年 7 月, 我退出了手头所有公司, 在佛山正式成立了 5 个人的团队, 开始认真做巧手丫这个品牌
我们梳理了产品线, 发现好卖的儿童手工产品必须满足这两个特点: 首先, 制作简单, 能快速上手; 其次, 成品漂亮, 孩子能快速获得成就感, 而且家长还能把成品拿出来炫耀
因此, 我们对选品和新品开发制定了这些原则:
第一, 任何产品必须让小孩能在 2 分钟之内学会, 不能打击孩子的自信心;
第二, 孩子做完了可以迅速带走
我最初做的泥画就太复杂, 小朋友需要 1-2 个小时才能完成, 而且需要等一天画才能干, 就慢慢淡出了主要产品线
在选址方面, 我们也逐渐摸索出了经验我们发现在商场做儿童生意, 比在学校附近好很多学校附近的孩子们手上最多有三五块零花钱, 10 块的产品对他们来说都算贵的; 但商场里大多是家长带着孩子来购物, 我们卖 30 块的产品也很正常所以, 我们后来加盟店选址基本就三处: 商场里超市旁边书城里 (书城里的租金相对商场更便宜)
2013 年, 我们就开放了全国连锁加盟, 统一使用巧手丫品牌, 业绩增长维持在每年 20% 左右到 2016 年底, 巧手丫在全国已经有 600 多家店, 基本都为加盟店
最迷茫的时候, 我想过搬回来
这几年我们的业绩虽然在增长, 但是很快就到达了瓶颈期我当时的感觉是, 这份事业继续维持下去, 往后的发展都能一眼看到头
我把增长的瓶颈归结于人才的瓶颈我一直很头疼招人的问题, 公司总部那时在佛山黄岐镇, 当地很多人选择工作的原则是事少离家近, 不喜欢加班, 能力上也与一线城市有明显差距我也尝试了一些方法解决问题, 比如给员工加工资去外地招人, 也上了一些创业培训课程, 但都没怎么解决本质的问题
我想过把总部搬到广州, 但是租金和人力成本的提高, 以及业绩增长的不确定性, 是最大的阻碍反对的员工也很多, 公司财务给我算了一笔账, 2015 年时公司毛利一个月还不到 20 万, 如果搬家, 人力成本租金成本一下就会暴涨以前我们办公室租金才几千块, 只是广州租金的零头; 而且如果按广州的薪资水准, 每个员工工资也得涨上几千, 如果业绩没有明显增长, 公司最多熬 5-6 个月就得倒闭了
而且, 留在佛山也不是没有好处, 如果公司能再做得稍微大一点, 很有可能得到政府的支持但到了广州, 我们公司可能基本不会被注意到
我纠结了很久很久, 最终促使我做出决定的, 是我在上培训课时认识的导师, 也是我的 天使投资人 之一韩后的创始人王国安他当时就经常逼 我搬出佛山有一次我印象很深, 那是 2015 年年底的一次交流活动上, 他当着很多人的面调侃我: 你这个土鳖, 再不搬出来, 就永远土鳖下去吧! 他的话给了我很大的刺激, 而他投资的 700 万元, 也给了我走出舒适区的胆量
很快, 我们搬到了广州的 TIT 创意园微信总部也在这里办公
搬过来的第一件事就是招人以前在佛山, 我们在招聘网上根本收不到几份 简历 , 基本靠线下门店招工的方式招募但搬到广州后, 最明显的感受就是来应聘的人变多了
办公环境还是很能影响一个人最终决策的很多人看到我们的办公地点, 第一印象也会认为我们是还不错的公司很快我们招到了一位做 SEO 的同事和销售副总, 业绩一下就起来了, 相比在佛山时有 40%-50% 的增长, 这给了我很大的胆量
不过我们租的那栋办公楼很小, 三层楼总共使用面积不到 200 平方, 相对还是很局促我们待了 5 个月后, 又搬了一次家, 租了 2000 多平方的一层楼, 刚搬进去时还觉得空荡荡的当然, 随之而来的是月租金从 7 万涨到了 12 万, 人员平均底薪也从 2000 元升到了 4200 元
但这次搬出来之后, 我们真正尝到了招人的甜头, 来面试的很多人都有相对豪华的简历, 我们在 2017 年年初就招到了在百丽做运营的负责人在 名创优品 做区域管理的负责人等等
可是招聘的甜头还没过多久, 我们就陷入了更大的焦虑 2017 年第一季度结束, 业绩一点也没涨, 反而开支占到了营收的 50% 左右, 远远超过了我们 32% 的亏本红线也就是说, 花大价钱新招的员工似乎并没有发挥立竿见影的效果, 成本反而提高了好几倍, 还有一些老员工也相继离职
我开始怀疑, 自己是不是走错了最迷茫的时候, 我甚至想过搬回佛山最后支撑我走下来的, 可能就是一种赌徒心理, 想看看最后到底会怎样, 可能是电影看多了, 我总觉得世间会有完美结局
虽然很迷茫, 但是我一直在努力招牛人我大部分的时间都用在了招人上, 而且基本每个人我都会亲自面试我知道, 我想做的事情要做到, 肯定得依靠别人, 没有人才, 什么问题都解决不了
这些人所发挥的作用可能并没有那么立竿见影, 但时间总归会说话到了 2017 年 5 月时, 我们的业绩比上个月足足增长了 4 倍多, 接下来的时间, 也持续呈现大幅上涨的状态 2017 年全年下来, 总业绩达到了 2016 年的 3 倍多, 而且扭亏为盈, 拥有了数千万元的利润目前, 巧手丫已经拥有超过 1000 家加盟店, 20 余家直营店
招到牛人的秘密
我最想和创业者分享的经验就是, 真的要大胆去招人, 不要怕花钱以前我就是怕花钱, 才困在原地很多年很多创始人和我聊的时候, 大家都觉得人力成本太高, 但我觉得在人才上面花的钱永远不叫成本, 叫投资合适的人才, 真正能选对一两个就已经足够了我现在相信一句话: 如果你公司员工能力都不超过你的话, 那你这个公司就没什么前景, 因为一切都要靠你个人去带动, 而不是别人去推动
怎么找牛人并且吸引他们的加入? 最开始和一些背景很牛的候选人聊时, 我其实有些犯怵, 因为我自己学历不高, 很多方面也不如他们专业不过聊多了以后, 我就发现了他们内心到底需要什么, 我也总结了一些经验
一般来说, 经验丰富且有能力的应聘者通常是 30 岁左右, 他们找工作最看重的是两点: 第一是行业有发展前景, 公司规模也合适; 第二是老板要有明确方向不会乱来我会告诉应聘者, 儿童教育产业相对新兴, 又是刚需大市场, 机会很多, 很多创业公司涌入
不过, 刚刚创业的公司不够稳定大多数没有明朗的未来, 而能够付得起高薪的多是传统公司, 但是太传统的公司, 老板都是小富即安的这时, 我就会讲述自己的个人经历, 我经历了那么多的公司, 做过那么多的事情, 这次创业是我明确了方向的; 同时, 我敢从佛山的舒适区搬出来, 就证明我不是小富即安的人
对于曾在大公司任职的应聘者, 我会明确表达我们会把他当宝, 比如采用承包部门的方式, 给个人足够好的发展空间举例来说, 一位原来年薪 70 万的员工, 我们可能无法一开始就付很高的薪水, 但我们会商定好, 比如他所负责的部门现有业绩是一个月 100 万, 如果业绩超过 100 万, 我们可以给他 5 个点的提成; 100 万以内, 给 1 个点的提成, 现在这位员工有一个月将近 17 万的收入
对于有能力的人, 创始人要学会给他们一个平台去发挥
很多时候, 我们需要外力的刺激才会发展就像有人说生活需要仪式感, 我觉得, 做老板也需要仪式感如果我不搬到广州, 我不会有现在的认知高度, 也想不到很多事情原来可以这么做如果遇到和我一样类似纠结的人, 我建议你, 人还是要大胆选择改变
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