2017 年汽车销量榜已出,从数据上看,汽车市场整体增速放缓,2017 年全年累计销量 2,376.44 万辆,同比微增 2.1%.但 SUV 细分市场的表现依旧亮眼,累计销量突破千万大关,但这其中仍有一些车型在销量上不增反降,却在投诉上节节攀高,这里也不乏合资品牌的身影.以下的投诉数据来源为中国汽车质量网,而销量数据来源于乘联会,根据投诉量与销量计算出投诉销量比.有人说销量高的车子投诉就多,其实也不尽然,在投诉榜中大家也会看到一些销量一般,但是投诉却很多的 SUV 出现.
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NO.1 创酷投诉量 254 销量 17290 投诉销量比:1.469%
创酷已经不止一次位居投诉销量榜单,2017 年创酷的全年销量仅有 17290,而 2016 年创酷的销量还有 37636,销量降幅很大,在合资同级别中,表现比它差的只剩下起亚 KX3 和标致 2008,创酷虽然销量不多,但投诉量一直居高不下,17 年 10 月底上市的新款创酷在配置和颜值上都有所升级,但目前来看其对销量提振作用并不明显.目前创酷的主要投诉问题有:轮胎开裂,制动系统抖动,转向系统抖动,服务态度问题以及不解决问题等.
NO.2 标致 3008 投诉量 249 销量 18585 投诉销量比:1.340%
标致 3008 和创酷成了难兄难弟,在 2017 年仅仅交出了不到 2 万的销量数据,销量遭遇腰斩,在合资紧凑级车型中,也以被边缘化,标致 3008 在前两年的销量成绩还能借到 SUV 市场的东风,但在 2017 年竞品增多,自主向上的大环境下,3008 的日子过得确实不怎么样,从投诉来看,3008 的问题也多集中在核心部件发动机上,如发动机异响,烧机油,故障灯亮等.
NO.3 瑞风 S3 投诉量 413 销量 53523 投诉销量比:0.772%
瑞风 S3 在 2016 年取得了将近 20 万的销量成绩,位居 SUV 销量榜单 top10 第 7,但在 2017 年,销量仅仅有 5 万左右,下滑严重,成了 SUV 市场退潮后下滑最严重的车型之一,究其原因,一方面是长城和吉利等一线自主品牌推出的精品进一步蚕食本就细分的市场,另一方面,消费者日趋理性的消费观,让配置至上的车型吸引力进一步下降.此外,瑞风 S3 在车身质量和稳定性上也是问题较多,如前后桥悬挂系统跑偏,转向系统异响,车身生锈等问题.
NO.4 东南 DX7 投诉量 269 销量 40586 投诉销量比:0.663%
东南 DX7 在 2016 年有着 7.5 万左右的销量成绩,在 2017 年仍旧没有保持住销量成绩,销量下滑将近一半,虽然在年中,东南 DX7 适时推出了新款车型,并且在配置上更具诚意,但仍然没能改变销量低迷的趋势,值得一提的是其兄弟车型 DX3 表现尚可,DX7 的外观设计足够亮眼,内饰精致感,配置丰富性等方面也足够吸引人,但配置提升并没有带来市场竞争力的提升,2017 年主要投诉的问题有:发动机异响,噪音,抖动,车身附件及电器故障等.
NO.5 翼虎投诉量 426 销量 92455 投诉销量比:0.461%
翼虎在合资阵营中也着实风光过,但近来负面缠身,影响了其销量表现,实际上,2017 年的福特系产品表现均不佳,竞争力缺失,质量问题频出,近期 2018 款福特翼虎进行了官方降价,降幅最高达 2.6 万,但降价求生无异于饮鸩止渴,通过可靠的产品才能进一步改变消费者的固有认知,翼虎的主要投诉问题有:悬挂系统及前后桥,吃胎偏磨,制动系统异响等.
NO.6 猎豹 CS10 投诉量 248 销量 84604 投诉销量比:0.293%
猎豹 CS10 成了 SUV 界的 "一股清流",2017 年销量同比微增,这成绩也算及格了,为什么是 "一股清流",要知道,在 C-NCAP 中拿到五星都被大家习以为常,但猎豹 CS10 偏偏在 C-NCAP 中拿到三星,绝对够够的.2018 款车型预计会在北京车展上市,外观仍是一大撒手锏,很像豪车!2017 年猎豹 CS10 的投诉问题主要有:转向系统异响,刹车偏软,制动系统异响等.
NO.7 昂科威投诉量 379 销量 236229 投诉销量比:0.160%
昂科威在 2017 年的销量表现不俗,仅次于途观,昂科威的负面新闻也有不少,不管真实与否,昂科威再次用销量表明,虽然没有打败对手,但虽败犹荣,当然,昂科威的终端优惠也起了不小的作用,优惠力度很大,极具诚意.2017 年昂科威的投诉问题主要有:发动机抖动,异响,变速箱抖动,异响.
NO.8 哈弗 H6(含 H6 Coupe) 投诉量 756 销量 505944 投诉销量比:0.149%
这里的投诉量是哈弗 H6 和 H6 Coupe 的总和,哈弗在 2017 年依旧延续了神话般的实力,虽然同比销量下滑,但仍然位居 SUV 销量榜首,目前 H6 换装了新款发动机,在动力和节油上相比老款均有提升,新款 H6 Coupe 也已经上市,相信 2018 年 H6 的销量地位依旧很难撼动,2017 年 H6 和 H6 Coupe 的投诉问题主要有:车身附件及电器故障,天窗异响,变速箱异响,发动机异响等.
NO.9 长安 CS75 投诉量 327 销量 239880 投诉销量比:0.136%
长安 CS75 得 2017 年销量同比微增,成绩不错,但已经没有了和哈弗 H6 争位置的劲头,但考虑到博越,RX5 等车型风头正盛,CS75 能取得如此的成绩也属不易.据悉,新款 CS75 也即将在 2018 年内上市,换装了新的外观和内饰风格,耳目一新,相信会有更多的消费者买账,2017 年的主要投诉问题有:发动机异响,变速器异响,制动系统异响等.
NO.10 传祺 GS4 投诉量 434 销量 337330 投诉销量比:0.129%
传祺 GS4 在 2017 年销量同比微增,实力不俗,销量成绩仅次于哈弗 H6 和宝骏 510,但也应注意到传祺 GS4 在投诉上较多的事实,再加上 "腰斩" 事件的影响,如果 2018 年传祺 GS4 在保障销量的基础上,再提高质量稳定性,那么表现会更好.新款 GS4 在外观和内饰上均有改变,仍旧值得期待,2017 年主要投诉问题有:变速箱异响,顿挫,制动系统异响,发动机异响等.
总结:H6,CS75,GS4 等自主车型虽然也在榜单中,但考虑到销量基数大,仍然值得点赞,但像标致 3008,创酷,瑞风 S3 等车型,销量本就不高,投诉却不少,质量问题值得关注.返回搜狐,查看更多
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