题图
本人受到 《坑爹的 Bittrex 验证问题全攻略》 这篇文章的启发,终于解决了困扰 2 个月之久的 Bittrex[锁币] 问题,因为本文中采用的方案来自于 《坑爹的 Bittrex 验证问题全攻略》 这篇文章中提到第二种,且验证有效,为了表示对[蓉儿] 同学的感谢,特在标题中加入了(二)这个序号.
我在猫友圈看到很多人发帖寻求 "如何通过 Bittrex 认证" 的解决方案,说明很多人都有过和我类似的遭遇,我很能体会发帖人的心情,因为如果不通过认证,你的币就只能待在 Bittrex 交易所,这还不是最糟的,更糟的是这个交易所无法购买 EOS(一种早期被看做空气的数字代币),这还不是最糟的,最糟的是我向这个交易所提交了工单,竟然两个月之久都没得到一个正常的答复,它唯一的答复是现在提这个问题的人很多,要我耐心排队等候,可以想象这是何等糟糕的体验.
看了[蓉儿] 的文章后,我立即打开电脑尝试她提供的第一种解决方案,在存在一条工单的前提下,提交了[Remove 2FA] 工单
提交了 Remove 2FA 工单后,立即收到了机器人的回复,要我提交 4 个资料,这些我也照做了,提交资料后,工单的状态变成了等待回复,看起来很像在一个处理标准流程的样子
2 天后我收到了回复(没想到这么快),但还是让我空喜一场:客服说我的两个工单重复了,把新的工单和老工单合并了.意味着又回到了原点,继续等待第一个工单的处理,彼时彼刻一万头草泥马奔腾而过......
于是我想到了[蓉儿] 提到的第二个解决方案,向 bbb.org 提交一个 complaint,心想没办法了,只能死马当活马医了.
在 bbb.org 这个提交问题无需注册,全程都是通过邮箱来追踪,它会给每个问题生成一个 Complaint ID,一旦这个 Complaint ID 发生变化,你就会收到一封邮件,后续操作根据该邮件的指引即可,非常简单.
创建 Complaint 也很简单,一共分为 5 个步骤左右,为了提升大家后续填单的效率,我把我的整个操作复制下来作为模板,当然如果你英语 ok 的话,完全可以忽略我蹩脚的英文表达.
首先是个人信息的填写:
接着把找出你的投诉对象 Bittrex
写下投诉细节,注意斜体部分是你需要修改的
Several months ago, I created an account on Bittrex.com and I deposited my crypticalcurrency to that exchange, my account is your@email. But 2 month ago I found I couldn't withdraw my assets back, because of the failing to pass their Verification. The problem was that I cound't modify my information to verify again, and I had post a ticket with a picture of my passport and a signature to them, but they ignored the ticket and didn't solve it for 2 months. My ticket is #id. I think they disable my account, why bittrex disable my account.
期待的处理结果
Bittrex.com locked my crypticalcurrency and I want them to verify my account and solve the problem. I really really need my assets back, it's very important to me.
My account: your@email
ticket id: your #id
后续的内容就不是很重要了,选择服务类型和补充细节
完成所有步骤后,耐心等待即可,我大概是 3 天后收到了 bbb 的回复,同时也收到了 Bittrex 关于问题已解决的邮件,真的是喜出望外.
希望这篇指南能帮助你解决 Bittrex 验证的问题,hmm...... 最后我想说:对于 Bittrex 的这种服务,大家尽情的去 bbb.org 上投诉它吧.
如果这篇文章对你有帮助,欢迎给我打赏 ERC20 代币,这是我的地址:
0xf7eA2c5C7cF4E3f384de97109685a02a8ED92BC6
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