周二,Snap 发布了营收和用户增长率远不及预期的 三季度财报 ,致使公司股价遭受重挫。为了让事情朝着正确的方向发展,Snap 首席执行官埃文·斯皮格尔(Evan Spiegeel)表示,Snapchat 将采取一些可能无法受到所有人欢迎的大胆行动。具体来说,该公司正在对其应用进行重新设计,以便于年纪较大的用户使用;此外,Snapchat 将使用数据驱动由算法排序的 Stories(故事)动态消息,以取代目前严格按时序排列的动态消息。
在为周二财报电话会议准备的发言稿中,斯皮格尔写到了这些变化:
由算法排序的个性化 Stories 动态消息
目前,Snapchat 的 Stories 动态消息严格按时序排列。
在日活跃用户(1.78 亿)增长率仅有 2.9%的情况下,Snapchat 的增长速度无法让投资者满意,也不能跟上 Facebook 克隆版服务的步伐。现在,Instagram Stories 和 WhatsApp Status 各自都拥有 3 亿日活跃用户,这让它们的模仿对象 Snapchat 相形见绌。
今年 4 月,我曾 撰文 讨论 Snapchat 应该转向算法排序的 Stories 动态消息,以使用户能够更容易地找到好友和他们关心的东西,而不是继续使用严格按时序排列的动态消息来展示最近发生的事情。
目前,Snapchat 的内容分散在 Stories 列表、Discover(发现)频道、Search 结果和 Snap Map 当中。Snapchat 可以基于用户消费内容的数据来编排个性化的动态消息,在应用中向用户展示最相关的内容。那些内容可能是用户的好友、网红、高质量节目、基于主题搜索出来的 Stories 内容集锦,以及对附近有趣地点、地标和事件的概览。
但如果 Snap 搞砸了应用的重新设计和新功能,该公司可能会看到更多的青少年弃用 Snapchat。这里的一大风险是,青少年可能说他们更喜欢老版本的 Snapchat,转而使用 Instagram。斯皮格尔和 Snap 历来依靠直觉而非数据来设计产品,但这些直觉现在让 Snap 误入歧途,该公司将需要在理念和产品上做出改变才能自救。
来源: http://www.tuicool.com/articles/7faYJzN