顾伶磊是一位视力功能障碍者,先天性失明。因为喜欢音乐,所以网络上常用的 ID 是「乐魂」。他目前主要在残联做电脑培训的工作,通过培训其他视障者,让他们学习怎么使用电脑,了解更广阔的互联网世界。
顾伶磊平时也在做一些音频制作的工作,和几个朋友一起在中国之声广播电台上主持一档叫《视障热线》的节目。同时他也在运营「无障碍的那些事」的微博和微信公众号,做无障碍的呼吁和倡导工作,包括和互联网团队之间保持联系,促进应用的无障碍化。
顾伶磊曾在少数派上发表过一篇《 VoiceOver:Apple 给视障者的一双眼 》,跟我们分享了视觉障碍人士是怎么使用电子设备的。这一次我们邀请到了顾伶磊,来聊一聊他的科技生活是怎样的。
因为我从小就对未知世界有探索的兴趣,最早是我 4、5 岁的时候,我母亲拿了一台收音机在播电台节目。一开始我只是对它的声音好奇,为什么它能说话,然后我就开始拆这台收音机。我从小学一年级到毕业的这十多年时间里,可能拆坏了有十几二十台收音机和随身听。
我父母从小对我的这种探索精神还是很支持的。包括我爷爷,他以前在无线电厂工作,每次我拆坏一台,他就帮我修好一台。慢慢地他也会跟我一起拆,再一起装回来,或者对收音机做一些改造。
因为我在学校的时候搞过校园广播节目,所以对这种制作节目的东西特别感兴趣。后来我毕业了,在家里听电台节目的时候里面提到互联网发展很快,可以在上面做很多事情,很多人都在使用电子设备制作音频节目。我当时就非常好奇,就想着说能不能自己也搞一台电脑来制作。正好又有一次听到一个节目说盲人也可以使用电脑,通过读屏软件把屏幕里的信息读出来。我当时就特别激动,记得很清楚,当时是 2014 年的春节,在大年三十那天,拥有了自己的第一台电脑。当时我还不会安装读屏软件,特地找了一位朋友帮我弄好,然后自己就开始研究怎么用,研究了一个通宵,直到第二天也就是大年初一的下午才去睡觉。
那个时候我就开始对电脑很感兴趣了,开始玩音频制作,制作歌曲,自己做播客节目。后来慢慢地不满足只玩这些东西,总觉得电脑能做更多的事情,就开始研究制作无人值守的系统安装光盘。做这件事情的契机是因为当时爆发了一次大规模的电脑病毒,在网上找了很多解决方法都没有用,最后听人说要重装系统。因为装系统的步骤很多,而且在装系统过程中是没有读屏软件的,不像 macOS 在装系统的时候也能启用 VoiceOver,所以得找一个看得见的人才能操作。我当时就想这不行啊,每次装系统都要找人帮忙太麻烦了,所以就开始研究怎么把这整个流程给自动化。这就是我刚开始使用电脑的一些经历。
手机的话,我其实用得比较晚。刚开始用的还是一台全键盘的功能机,可以收发短信,可以装 QQ、飞信这些软件,当时就已经觉得很先进了。直到 2010 年的时候,听人说苹果有一款手机,里面也内置了读屏软件,特别强大,可以读很多东西。我当时也没什么概念,觉得这手机是一台触屏的,盲人使用起来应该很不方便吧。后来正好有一次网上聊天室的活动,正好里面有一个人在演示 iPhone 3GS 的操作,我一听就心动了,因为它整体对无障碍的支持要比 Windows PC 好很多。终于在 2012 年我买了自己的第一台 iPhone,当时是 iPhone 5。因为我之前就有一些使用电脑和智能手机的经验,所以上手 iPhone 特别容易,而且我觉得 iPhone 的特点也是这样,直观易懂,不需要什么上手成本。
对。其实我在用 iPhone 之前是很担心这个问题的,但因为苹果是一家很注重无障碍体验的公司,所以他们在 iPhone 上设计了一套很好用的 VoiceOver 手势,让我可以精准地控制屏幕上的元素,或者让它读出来。并且它还有更丰富的多指手势让你跳过不必要的元素,提升使用效率。
我在 PC 和手机上使用的都是全拼输入法,PC 的打字速度大概为一分钟 180 个字到 200 个字。手机可能会慢一些。以前出差的时候会带着 PC,后来觉得 PC 太重,所以就给 iPhone 配了一个蓝牙键盘,出差的时候带着它。另外最近有在计划入手一部 iPad Pro。
我自己有一个特别的打字方式,我并不是用大拇指去打字的,而是用食指和中指,模拟电脑上两只手的位置,食指管左半边区域,中指管右半边区域。后来有其他视障者也尝试使用我的方法去打字,发现确实更高效。
Android 也是有内置读屏软件的,做得还可以。但是有几个问题,如果你买的是 Google 的亲儿子 Android 手机,它里面不会默认安装中文语音库,你得去下载一个中文语音装上才能使用,这就导致盲人无法独立使用。
三星在这一点倒是做得不错,它学习了 VoiceOver 的优点,也植入了开机就能直接启用读屏软件的手势。
国内的 Android 手机就做得不怎么样了,因为有不少厂商都把这个功能给阉割了,更可气的是有些厂商会把整个辅助功能的框架都砍掉。
另外 Android 手机的无障碍功能还存在一些性能和体验上的问题。
Apple Watch 对于盲人的帮助,可能比明眼人的帮助要更大一些。
首先是怎么看时间的问题。盲人以前看时间有两种手表,一种是跟普通的机械表差不多的,只不过它的表盘玻璃盖设计成可以打开,你可以把手伸进去摸里面的指针,通过这样的方式来获取时间。但这种方式经常会出现指针不小心被我拨动的问题,结果还是要借助其他人来帮你调回来。第二种是语音电子表,你按一下表上的按钮,它就会通过语音来报时,这是一种比较通用的方式。
我从语音电子表转到 Apple Watch 的这个过程其实没有什么阻力,因为 Apple Watch 上也有 VoiceOver,它可以实现抬腕时自动报时,省去了「按一下按钮」这个步骤。甚至 Apple Watch 还能通过震动的方式来告诉你时间,比如说先震动几下代表时针,再震动几下代表分针,盲人可以通过不同的震动次数来获知当前是几点。
另一个场景是盲人独自出门的时候。以前我们会在手机上开步行导航软件,如果手机放在兜里,声音太小会听不到。如果戴耳机,又会对盲人听周围环境造成干扰。这个时候 Apple Watch 的优势就体现出来了,首先它本身就可以通过 VoiceOver 读出导航内容,另外它还可以通过震动来告诉你转弯的方向,左转跟右转分别有不同的震动节奏,这样就能减少危险情况的发生。
不过目前 Apple Watch 还是存在一些性能上的问题,因为我能明显感受到在 Apple Watch 上使用 VoiceOver 有些卡顿。
说实话,虽然我经常在用 Siri,但我认为它还是稍微笨了一点。
其实用的和普通人都差不多,比如微博、微信、支付宝、QQ、外卖软件、打车软件。不过在这里我想说几款大家可能不太熟悉的 App:
盲人经常会出现拍不到物体的情况,这个需要多练习,拍多了慢慢就会熟练起来。我之前也写过这方面的文章,教盲人怎么拍照。比如说我要拍一个小物体,我个人的经验是先把手机放到这个物体的上方,然后再慢慢拉开到一个合适的距离,这样就能确保方向不会偏。一般来说会先需要判断实物的尺寸,然后再决定跟它的距离。
在手机上有些操作会需要很多步,比如查快递这个动作,如果不是在电商里买的东西,那你可能就得打开快递 App,然后点「添加订单」,输入单号,有些可能还要再选一次快递公司,然后才查得到。使用 Workflow 的话,只需要在通知中心直接运行,很快就能显示出结果。这个 Workflow 对于明眼人和盲人来说都是非常便捷的,尤其是对于盲人。因为明眼人进入到一个应用里,很快就能精确地点击一个按钮,而盲人则需要依靠手势来一个个寻找按钮的位置(除非对这个应用的布局很熟悉,一开始就知道按钮的位置)。
来源: http://www.tuicool.com/articles/i2MFVvr