新浪科技讯 北京时间7月24日下午消息,针对 京东 切断与天天快递信息接口一事,苏宁控股集团副总裁孙为民发文称,即使京东看苏宁不顺眼,不想让天天快递通过京东的平台接活,至少要做的漂亮点。滥用渠道霸权越俎代庖干涉第三方的自主决定权,有可能触及国家法律和行业管理的制度底线。
我们发这个声,是想请大家评个理,京东是不是把事做错了,没指望它能改错。不怕贼偷就怕贼掂记,既然京东成心想终止其平台上的商户和天天快递的合作,它总能想出辙来。但是,京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”黑锅,我们不能背。
天天快递发展23年来,从一家默默无闻的小企业发展到年服务数以亿计用户的全国性物流企业,靠的是十万多物流兄弟一单一单跑出来的,靠的是天天快递日复一日的努力和对初心的坚持。苏宁在投资天天快递过程中,经过审慎的调研考察,在中国大大小小数以万计的快递公司中,天天快递能跻身行业前十位,没有严格的管理和专业的素养,也是做不出来的。
实事求是地讲,天天快递不是中国最大、也不是服务最好的快递公司,但一定是服务性价比很有竞争力的企业。在苏宁对接天天快递业务半年多时间里,通过分享管理经验,开放仓储资源、共享干线网络,进一步提升天天快递的服务能力和服务质量。国家邮政局发布的今年上半年快递服务申诉率统计中,天天快递申诉率下降到5.51,成为全行业服务质量提升最快的企业。
面对天天快递取得的这样的进步,京东一句话“天天快递是最差的”,我们不知道,京东你亏心不亏心。想当年,京东为了标榜自己的物流有多么好,强哥不惜扮演成快递小哥,那个精气神确实让人觉得很美很帅。但别忘了,强哥你才送几年的货,你才送几单的货。天天快递十多万快递小哥,每天少则四、五百万单,多则上千万单,一路送了寒来暑往的23年。他们不想帅酷摆POSE,他们只想忠人之托,他们只想用自己的汗水赢得别人的尊重。
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