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UCKeFu v1.2.1发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。 通过将邮件、短信、电话语音、webIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。
Bug修正
修正了WebIM下消息时间出现 undifine 的错误
修正了发送图片尺寸未设定的错误
修正了对话期间检查是否超时的错误
修正了对话期间坐席超时时间检查的错误
修正了WebIM输入窗口允许粘贴图片的问题
修正ACD设置提示语的问题
移除会话设置中的满意度调查开关
增加的功能:
增加了WebIM渠道下,访客发送图片功能
增加了微信表情支持
增加了坐席回复微信粉丝表情功能
增加了客户端图片上传接口
增加了坐席端图片上传接口
增加了坐席端图片查看大图功能
增加访客对话中的复制粘贴安全性检查
增加访客对话中的内容长度检查
优化的功能:
坐席断开与访客的对话后,增加状体提示
WebIM渠道下,访客对话断开后,禁用访客发送消息功能
移除坐席对话功能中的上传文件功能
优化上传图片后的消息发送流程
来源: http://www.phperz.com/article/17/0410/333092.html