著名的网络媒体“BackChanel”日前撰文称,聊天作为一项热门的技术,将会颠覆手机应用(APP),在个人生活、公司客服、政府服务方面都有很好的应用。
文章将此称为即将到来的“真正革命”。未来,聊天可以成为你的私人小秘书。
(晓诗)
广州日报讯 近日,两大巨头谷歌和“脸谱”纷纷投巨资研发各自的聊天产品。谷歌本周收购了聊天创业公司API.AI,进一步加强技术,让开始说话。
“脸谱”独立聊天软件Messenger于9月中旬开通支付功能,业务负责人认为Messenger上的聊天能帮助商家做好电商生意。
中国的一家公司近日也发布了名叫“一个AI”的创建聊天的免费在线平台,开发者、产品甚至是运营人员都可以轻松地开发聊天应用,为企业提供免费创建垂直领域聊天服务,客服与导购为其典型的使用场景。
奥巴马用与民众对话
再回溯到今年8月,白宫首席信息官宣布了一个令奥巴马总统颇感兴趣的东西——Messenger。有了它,公民便可直接通过自己的“脸谱”账号与政府“对话”。
在领域,美国政府历来都不是先行者,所以如果连他们都积极拥抱聊天,就说明这种技术已经逐步成熟。斯坦福大学最近发布了一个报告《2030年的与生活》,其中也提到了聊天相关信息。
作用1:识别情绪
聊天这么火热,它究竟能代替我们做什么?
举个例子来说,如果有人说“这个女孩看到有个人拿着望远镜”,那么根据上下文语境,我们可以知道他的意思是这个女孩看到了有人用望远镜,还是携带着望远镜。这就是聊天要学会的人类沟通技巧。
谷歌的API.AI的目标就是解决这样的问题。该公司提供的API(应用程序接口)能进行、意图识别和语境管理,而开发者还可以向自己的聊天提供某一领域的专业知识。
此外,更进一层次的要求,就是聊天将来可以体会人的情绪。这是“脸谱”公司正在研发的方向。如果用户频繁使用语音输入,那么Facebook和谷歌等巨头就可以更好地了解我们的情绪。这将帮助推动它们服务的个性化。
相关搜索(Beta) 机器人 秘书 微信聊天机器人 聊天机器人 qq聊天机器人 智能聊天机器人 小黄鸡聊天机器人 微信群聊天机器人 qq群聊天机器人 微信群聊天机器人源码 英语聊天机器人来源: http://www.ailab.cn/Intelligent_Robots/2016092681180.html