精益思考
如何让IT人员和业务人员之间更好的进行沟通?今天,在第三届“敏捷中国”技术大会上,ThoughtWorks资深咨询师Richard Durnall为参会者带来适用于IT专业人员的精益思考技巧的精彩演讲。“我个人觉得,这些技术应该给最恰当的人使用,及其背后的精益思考技巧。”Richard Durnall在ThoughtWorks负责项目管理、组织转型方面的咨询、培训和教练等工作,对于精益思考,他是如何接触到、并如何看待精益思考背后与技术的关系的呢?“我自己曾经在美国
一家汽车公司工作很长时间,我是在跨功能的部门中工作的,我们要跟IT专业人员打交道,同时要和各种各样业务领域人员打交道,在这个过程中我知道IT对于这样的过程会起到什么样的作用,而在这个过程中,我也逐渐接触到了精益思考,我也在很多具体程序和工作过程中体会到了精益思考的好处。” 精益思考和技术实践的关系这里指的技术实践,并不是在技术层面上,而是利用这种思维方式改变人、改变生活的方式。 “介绍这个问题时候一定要考虑到几个人,第一个人就是Taler,他对于管理界的革新起到很重要的作用,他觉得首先得改变自己的思维方式,而且要把真正恰当的方式安排到工人的手中去,这里面所引用的一句话就是强调标准的工作方法的强制执行,Taler的概念我会多次说,但是大家不应该过度批判Taler 的概念,这就是当时美国和欧洲管理理念;第二个人是德名博士,他是统计学家,另外也是作家、教师和顾问,他认为工人就是要做自己做的好的地方。”德名博士认为工作质量不好是系统的问题、不是人的问题。
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